Баланс лицевого счета
Информацию о балансе своего лицевого счета вы можете найти на главной странице сайта для Представителей. Раздел «Состояние счета» находится в левом верхнем углу главной страницы сайта, в нем имеется три раздела:
.
1. «Баланс» — отображает вашу задолженность или сумму переплаты на текущий момент.
2. «Доступный лимит» — отображает сумму доступного кредитного лимита, для оплаты заказа после получения.
3. «Пени» — отображает сумму начисленных на текущий момент пеней за несвоевременно оплаченные заказы.
Способы оплаты заказа и комиссия
Оплату заказа Представитель может произвести различными способами:
1) Оплата через мобильные приложения и сайты банков-партнеров Тинькофф Банк и Райффайзен Банк — комиссия 0%
2) Oплата через Сбербанк (онлайн, в операционной кассе, через платежный терминал или банкомат) — комиссия 1-3%
3) Онлайн оплата банковскими картами (через личный кабинет Представителя) — комиссия 2,18%
4) Оплата через терминалы и кассы МТС, Связной Билайн, КиберПлат, РТК — комиссия не более 2%
5) Oплата в отделениях ФГУП Почта России — комиссия 1,5%, но не менее 40руб.
6) Oплата по реквизитам в любом банке — комиссия согласно тарифам банка
Онлайн способы оплаты:
БЕЗ КОМИССИИ
от 10₽ до 15 000₽
БЕЗ КОМИССИИ
КОМИССИЯ 1%
КОМИССИЯ 1%
КОМИССИЯ 1,7%
от 1₽ до 15 000₽
КОМИССИЯ 2,18%
КОМИССИЯ 2%
КОМИССИЯ 3,5%
Важно помнить, что оплата заказов с типом оплаты «при получении«, производится непосредственно в пункте выдачи заказа. Такие заказы нельзя оплатить внеся средства на компьютерный номер.
Оплата без комиссии и компенсация затрат
Компания Avon убеждена, что у Представителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты.
Размеры комиссий у платёжных систем разные, и мы хотели бы поделиться какие на данный момент доступны варианты компенсировать эти затраты или доступные варианты экономии:
0% КОМИССИЯ при пополнении счета Avon банковскими картами через сайты и приложения банков:
Тинькофф, Райффайзенбанк
2% — 3% КЭШБЭК за оплату заказов при получении в Центрах Avon и при оплате в Личном кабинете сайта для Представителей банковскими картами.
Avon–Tinkoff дебетовая (2%) и кредитная карта (3%)
Ответы на часто задаваемые вопросы по дебетовым и кредитным картам Avon — Tinkoff.
10% КЭШБЭК бонусами при оплате банковскими картами Сбербанка* в Личном кабинете сайта для Представителей и заказов с оплатой при получении в Центрах Avon.
* Для участников программы «Сбер Спасибо» с выбранным уровнем “Огромное спасибо” > категория “Косметика”. Ответы на часто задаваемые вопросы по программе доступны по этой ссылке.
Отсрочка оплаты и Лимит на заказы
Лимит на заказы позволяет Представителям размещать заказы с оплатой после получения (в течение 7-ми календарных дней с даты получения).
Лимит на заказы доступен только Представителям, которые зарегистрированы в Avon с предоставлением паспортных данных.
Общий Лимит – первоначальный (максимальный) размер суммы Лимита, доступный Представителю для размещения заказа без предоплаты. Сумма Общего Лимита, доступная Представителю, зависит от суммы оплаченных продаж. Общий лимит отображается в разделе «Состояние счета» на главной странице личного кабинета Представителя.
Новым Представителям изначально предоставляется Единичный лимит. Единичный лимит — это возможность разместить только один заказ на условиях оплаты после получения.
Для Представителей которые сотрудничают 5 кампаний и более становится доступным Кумулятивный Лимит. Кумулятивный Лимит позволяет отправить несколько заказов с оплатой после получение в рамках суммы лимита.
После отправки заказа размер суммы Лимита, доступный Представителю для размещения заказа без предоплаты уменьшается. Оставшаяся сумма отображается в разделе «Состояние счета» на главной странице личного кабинета Представителя в строке «Доступный лимит«.
Оформление возврата денежных средств в банк или на лицевой счет Покупателя
Возврат платежей в банк или на лицевой счет Покупателя может осуществляться в следующих случаях:
- Ошибка(и) Представителя Avon при совершении платежа: Возврат осуществляется по письменному требованию платежной системы, банка или иной структуры (Провайдера), предоставившей посреднические услуги по приему и переводу денежных средств от Покупателя, на расчетный счет Провайдера в размере суммы, поступившей на расчетный счет Avon, а также по требованию Покупателя — сумма может быть перечислена на лицевой счет в размере, поступившем на расчетный счет Avon (за вычетом комиссии за оказанные услуги платежной системы, банка или иной структуры, предоставляющей посреднические услуги по приему и переводу денежных средств)
- Запрос на возврат остатка денежных средств на счете Покупателя: Возврат денежных средств осуществляется по письменному запросу Представителя на сумму излишка по счету после всех необходимых корректировок (списание штрафных санкций, возврата, перерасчета суммы заказа).
В письменном запросе Покупатель обязан отразить всю необходимую информацию для перечисления денежных средств и предоставить ее в группу дебиторской задолженности Avon:
— копии платежных документов, подтверждающих оплату запрошенной на возврат суммы;
— копия паспорта
— письменный запрос о возврате денежных средств;
— полное наименование банка;
— БИК банка;
— ИНН банка;
— корреспондентский счет банка;
— расчетный счет банка;
— номер своего лицевого счета;
— ФИО, контактный телефон
Все письменные запросы могут быть направлены в Avon одним из следующих способов:
электронной почтой по адресу: Russia.debitor@avon.com
по факсу: 8 (495) 663-69-64
почтой по адресу:107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, дом 27, стр. 8, эт. 5 в Отдел по обработке письменных обращений
Важно! Представителю необходимо отправить письменный запрос о возврате денежных средств с обязательным указанием ВСЕХ реквизитов банка (ФИО получателя, полное наименование банка, БИК, ИНН, корреспондентский счет, расчетный счет), где открыт счет, номер своего лицевого счета и контактный телефон. (Счёт должен быть открыт только на имя представителя.) Реквизиты желательно приложить в напечатанном виде, что исключит возможность ошибок.
Так же к письменному запросу необходимо приложить копию последних чеков или платежного поручения, или квитанции об оплате, на запрашиваемую сумму возврата и копию паспорта.
Ориентировочный срок рассмотрения 30 календарных дней с даты обработки запроса.
Все возвраты платежей осуществляются по реквизитам, предоставленным Провайдером или Покупателем.